- Boekingen worden gemaakt via het platform, per e-mail of telefonisch bij de operator. Als antwoord stuurt de operator een bevestigingsmail. Alleen reserveringen die schriftelijk (e-mail) zijn bevestigd, worden in aanmerking genomen.
- De reservering is pas geldig na ontvangst van het totale bedrag dat voor de nacht (en) is vastgesteld, ten minste 2 dagen voor de nacht (en).
- Als gevolg van het bovenstaande wordt de reservering als definitief beschouwd na ontvangst van de e-mails met de bevestiging van de betaling en de reservering, uitgegeven door de operator. In het geval van een reservering via bankoverschrijving, valideert alleen de ontvangst van een geldig betalingsbewijs of de ontvangst van het volledige bedrag van de reservering op de bankrekening de reservering. In de tussentijd zullen de geboekte datum (s) nog steeds beschikbaar zijn op de verschillende platforms.
- Het eventueel verschuldigde saldo wordt bij het uitchecken in contanten afgeschreven of betaald (saldo + extra's)
- In geval van annulering vergoeding is uitgesloten.
Geen enkele reden voor annulering is geldig, tenzij schriftelijke toestemming is verkregen van de exploitant.
- De wijziging van de reservering voor een latere datum is als volgt georganiseerd:
o De aanvraag wordt ten minste 30 dagen vóór de eerste reserveringsdatum gedaan: de wijziging is gratis;
o De aanvraag wordt gedaan tussen 29th En de 15th dag voor de eerste reserveringsdatum: de wijziging is mogelijk onder voorbehoud van de betaling van een vast bedrag van €100, contant te betalen;
o De aanvraag wordt minder dan 15 kalenderdagen vóór de eerste reserveringsdatum gedaan: de wijziging is niet langer mogelijk. De eerste reservering is niet restitueerbaar.
Afhankelijk van de beschikbaarheid en de tarieven van de dag kan het extra bedrag van deze wijziging aan de klant in rekening worden gebracht.